Esqueceu a senha? Não tem problema, o sistema vai te enviar um email com o um link de confirmação para gerar sua nova senha. Abra o email que o sistema enviou e clique no link informado no email. Neste email também será informado um número, informe este número na tela que será aberta ao clicar no link.
Mas para isso primeiro é necessário informar alguns dados. Os dados informados devem ser exatamente os mesmos do cadastro do aluno que foi realizado pela escola. O campo matrícula só deve ser informado pelos alunos, se você é pai ou mãe de algum aluno, informa somente o email.